Способы возврата товара

Возврат посылки можно осуществить в любом почтовом отделении.

Для возврата товара Почтой России в почтовом отделении Вам потребуется:

1. паспорт;
2. почтовая упаковка (пакет или коробка, можно приобрести в почтовом отделении);
3. на почтовой упаковке указать адрес отправителя (Ваш адрес) и адрес получателя (наш адрес: 140103, Московская обл., г. Руза, ул. Говорова, д. 7, кв. 18);
4. в посылку вложить:
   - заполненное заявление на возврат;
   - товар в оригинальной упаковке и полной комплектации;
   - чек (товарный, кассовый, в электронном виде (указывается в заявлении) или иной документ).
5. отдать сотруднику почтового отделения посылку, оплатить ее отправку.

Важная информация:

• товары, поставляемые в комплекте, возвращаются также в комплекте;
• посылка не должна быть оформлена наложенным платежом! Такие посылки нами не принимаются и через некоторое время будут Вам возвращены;
• рекомендуем оформлять посылку с объявленной ценностью, если вдруг почта потеряет посылку, Вам компенсируют сумму объявленной ценности;
• признаки вскрытия или нарушение целостности почтовой упаковки могут быть причинами отказа от возврата Ваших посылок. Используйте оригинальные почтовые материалы при упаковке товара (почтовая коробка, почтовый скотч и т.д.);
• обязательно сохраняйте квитанцию об оплате посылки, где так же указан номер отправления, по которому можно отследить Ваш возврат заказа. Отследить посылку можете здесь (введите 14-значный номер отправления, указанный в квитанции).

Действует на территории Московской области (Звенигород, Волоколамск, Можайск, Тучково, Дорохово, Руза, города и населенные пункты удаленностью до 55 км. от Рузы).

Для возврата товара курьерской службой Legenmart.ru Вам потребуется:

1. вызвать курьера по контактам указанным в нашем онлайн-магазине;
2. передать курьеру оригинал заполненного заявление на возврат, чек (кассовый, товарный, в электронном виде или иной документ) и сам товар;
3. от курьера Вы получите квитанцию о возврате.